Корпоративный порталКлиентский сервис
- Изменение в стоимости и условиях доставки
- Обещания покупателям
- Какой настрой необходимо иметь при работе с клиентами
- Личный телефон кассира, оператора и администратора
- Контроль доставок
- Контроль яндекс курьеров
- Доставка яндекс курьером что говорить клиенту
- Суммы заказа для доставки и акций
- Скрипт для входящих звонков
- Доставка за пределы зелёной зоны доставки
- Работа с клиентами
- Правила поведения с конфликтными клиентами
- Внешний вид кассира и администратора
- Добавление дополнительного адреса клиенту
- Обновление данных клиента
- VIP клиенты