На сторонних сайтах (яндекс, 2ГИС, авито и др.) размещаются цены на нашу продукцию, эти цены они собирают автоматически и могут обновлять не вовремя или ставить некорректные цены.
Цены на нашу продукцию на стронних сайтах Читать далее »
Для филлиалов с наличием посадочных мест.
Когда едят за столом. Статусы заказа Читать далее »
Если заказ отменём то обязательно в комментарии к нему прописываем причину отмены\отказа.
С 28.10.2024 (с сегодняшнего дня) изменились условия и стоимость доставки.
Изменение в стоимости и условиях доставки Читать далее »
При любых нестандартных ситуациях (клиент не забрал доставку или самовывоз, забыли положить что то в заказ, отправляли второй раз такси одному клиенту, цена доставки слишком высокая и т.д.) — сразу же пишем о ней в чат руководство.
Нестандартные ситуации Читать далее »
Если клиент просит изменить\удалить адрес.
Изменение адреса клиента Читать далее »
Любая работа в сфере обслуживания — администратор, кассир, оператор, курьер, управляющий — это некий спектакль.
Какой настрой необходимо иметь при работе с клиентами Читать далее »
Кассиру, администратору и\или оператору в рабочее время запрещено использовать личный телефон.
Личный телефон кассира, оператора и администратора Читать далее »
Изменена сумма для которой нужно сделать предоплату.
Заказ на большую сумму от нового клиента Читать далее »
