Заполнение формы оценок
Каждое утро заполняем форму оценок.
Заполнение формы оценок Читать далее »
Контроль качества
Обзвон
Каждый день оператор и администратор делает обзвон по вкусу. Скрипт: Здравствуйте, это проверка качества «Буду буузы». Вчера вы делали у нас заказ бууз, оцените пожалуйста их вкус и качество по 5 бальной шкале. Если оценка 5 Спасибо за отзыв! Всего доброго, до свидания! Оценка ниже 5 Необходимо выяснить истинную причину снижения оценки. Если клиент указывает