Закупка

Изменение в начале смены и работой со списком расходников

Новости / , , /

Теперь в начале смены нужно отписываться управляющему в чат о своём приходе. Кассиры теперь не заполняют таблицу расходников, а пишут сколько и что нужно в чат управляющему.

Изменение в начале смены и работой со списком расходников Читать далее »

Напоминание курьерам — закупки

Новости / , , /

Напоминаем курьерам что по правилам закупки весь товар нужно проверять. Сегодня купили мешок лука в котором оказалось много испорченного лука. Если не можете проверить качество лука в мешке, значит нужно самому набирать в пакет. Напоминаем что курьер купивший испорченый товар или продукт несёт материальную ответственность и будет оплачивать его стоимость.

Напоминание курьерам — закупки Читать далее »

Работа курьера в смене

Стандарты курьера / , , , , , /

Контрольный список для работы в смене: Следим чтобы телефон работал и в нём работал интернет Следим чтобы работал ФронтпАд на телефоне Следим чтобы урна у входа не была полная Следим за чистотой у входа в магазин (не должно быть мусора, снега и т.д.) Если сегодня понедельник — то необходимо ехать за закупкой на рынок или

Работа курьера в смене Читать далее »

Работа кассира в смене

Стандарты кассира / , , , , , /

Что нужно делать в течение смены Оформляем доставку за пределы зоны доставки В течении дня заполняем таблицу доставок курьера Как стемнеет включаем световую вывеску Фасуем пакетики с перчаткой, 4 салфетками и зубочисткой Следим за наличием предметов для сборки заказа (перчатки, зубочистки, салфетки… и т.д.) Следим за чистотой предкассовой зоны (Протираем пыль, моем полы по мере

Работа кассира в смене Читать далее »

Общая информация курьеру

Стандарты курьера / , , , , , , /

Если на точке, на которой вы работаете один терминал, то нужно максимально быстро привезти его обратно. Общение с покупателем, в том числе и телефонный разговор, должно быть вежливым, спокойным. Ситуации бывают разные, покупатели тоже. Не всегда человек, который ожидает заказ, обладает необходимым уровнем адекватности, чтобы нормально общаться, особенно в стрессовых ситуациях. Задача курьера – сохранять

Общая информация курьеру Читать далее »