- ВАЖНО! Касса с наличными деньгами пересчитывается не только утром и вечером, но и после проведения каждой накладной, после каждого изъятия\выдачи денег из кассы и прочих расходов.
- Если есть сомнения дали ли вы сдачу клиенту или он утверждает, что вы не давали ему сдачу, а вы её давали — то просим его подождать, пересчитываем кассу, сверяем фактическое количество денег в кассе с тем, которое должно быть (смотрим в программе фронтпад в разделе касса). Если касса сходится — значит сдачу вы дали, если есть излишки и они равны сумме сдачи, то просим прощения у клиента и отдаём ему не выданную сдачу.
- Если вечером не за все заказы получены денежные средства/чеки по терминалу, то кассовую смену закрывать нельзя. Можно оставить ее открытой и утром следующего дня, перед открытием внести в кассу недостающие деньги/чеки по терминалу и закрыть кассовую смену за вчерашний день. После этого открыть смену по инструкции открытия смены.
