Как написать жалобу на яндекс доставку
В случае какого либо нарушения со стороны водителя яндекс такси (доставки) администратор или кассир пишет жалобу.
Как написать жалобу на яндекс доставку Читать далее »
Стандарты администратора
Администратор обещает выполнять все стандарты компании.
Если стандарт не может быть выполнен по какой либо причине — сообщите об этом руководству.
Если у вас есть предложение\дополнение по стандартам, вы знаете как их улучшить или как стандартизировать\улучшить какую либо процедуру или действие — сообщите об этом руководству.
Администратор и кассир следят за этикетками
Кассир и администратор следят за наличием наклеек на стенах на кухне.
Администратор и кассир следят за этикетками Читать далее »
Как начислить бонусы на день рождения?
Нужно узнать у клиента дату рождения (полностью — число, месяц, год).
Как начислить бонусы на день рождения? Читать далее »
Нужны ли приборы
Администратор, оператор и кассир спрашивают клиентов нужны ли им приборы.
Нужны ли приборы Читать далее »
Время когда ставить предзаказ
Для своего удобства пишем время когда нужно ставить предзаказ в производство в коментариях.
Время когда ставить предзаказ Читать далее »
Если дома нет на яндекс карте
Если клиент называет номер дома, а его нет на карте, то такой заказ не доставляем.
Если дома нет на яндекс карте Читать далее »
Какой настрой необходимо иметь при работе с клиентами
Любая работа в сфере обслуживания — администратор, кассир, оператор, курьер, управляющий — это некий спектакль.
Какой настрой необходимо иметь при работе с клиентами Читать далее »
Добавление и изменения стандартов
Любые сотрудники компании могут предлагать идеи по изменению и добавлению новых стандартов работы.
Добавление и изменения стандартов Читать далее »
Личный телефон кассира, оператора и администратора
Кассиру, администратору и\или оператору в рабочее время запрещено использовать личный телефон.
Личный телефон кассира, оператора и администратора Читать далее »
Музыка в кассовой зоне
В кассовой зоне можно проигрывать музыку не нарушающую авторские права.
Музыка в кассовой зоне Читать далее »