Резервный телефон
У оператора и администратора имеется резервный телефон, на случай если основной не будет работать по каким либо причинам.
Резервный телефон Читать далее »
Стандарты администратора
Администратор обещает выполнять все стандарты компании.
Если стандарт не может быть выполнен по какой либо причине — сообщите об этом руководству.
Если у вас есть предложение\дополнение по стандартам, вы знаете как их улучшить или как стандартизировать\улучшить какую либо процедуру или действие — сообщите об этом руководству.
Доставка яндекс курьером что говорить клиенту
Во избежании недопонимания оператор и администратор обязательно проговаривает клиенту что предоплата потому что яндекс курьер не может принимать оплату.
Доставка яндекс курьером что говорить клиенту Читать далее »
Суммы заказа для доставки и акций
Сумма заказа — это итоговая стоимость всего заказа за вычетом всех скидок.
Суммы заказа для доставки и акций Читать далее »
Курьеры яндекс возят заказы только в салоне
Нужно доводить до курьеров что заказ перевозится только в салоне.
Курьеры яндекс возят заказы только в салоне Читать далее »
Сроки выплаты зарплаты и аванса
Зарплата выплачивается по 5м числам после 15-00, аванс выплачивается по 20м числам после 15-00.
Сроки выплаты зарплаты и аванса Читать далее »
Наставничество
Любой сотрудник отработавший в компании более 1 месяца может поделится своим опытом и знанием, помочь новичкам и увеличить свою зарплату став наставником. За каждого ученика отработавшего 1 месяц наставник получает 2000 руб. Условия